Was ist CRM?

CRM ist viel mehr als nur die transparente Digitalisierung von Funktionen wie beispielsweise im Marketingkampagnenmanagement, Vertriebsprozess und im Kundenservice. CRM ist auch die Führung der Gesamtprozesse in Marketing, Vertrieb und Service sowohl Online als auch Offline - oder in der Cloud.

Langfristige Erfolge in Marketing, Vertrieb und Service lassen sich nur mit einer umfassenden und konsequent umgesetzten Customer-Relationship-Management (CRM)-Strategie erzielen, bei welcher Kunden den Mittelpunkt aller Geschäftsaktivitäten darstellen.


Warum eine Einführung mit BBO Datentechnik?

CRM-Experten mit langjährigem Know-how aus zahlreichen Kundenprojekten bringen Lösungsbausteine auf der Basis des vielseitigen Lösungsportfolios von Microsoft Dynamics 365 bereits in der Analyse Ihres bestehenden Geschäftsprozesses ein. Damit die Umsetzung Ihrer Anforderungen (an ein CRM-System) auch eine Steigerung Ihrer Umsatzpotentiale gewährleisten.

IHR CRM = (CRM-Software + Add-Ons) x BBO

Microsoft Dynamics 365 - Alles aus einer Hand

Dynamics 365 - das neue Zuhause für Ihre Geschäftsprozesse. Microsoft Dynamics 365 vereint eine Vielzahl von Business Applikationen wie CRM und ERP. Verfügbar sind diese Applikationen voll integriert auf einer zentralen Plattform, ergänzt um Komponenten aus der Cloud wie PowerApps und Flows.

Das können wir für Sie tun: Unsere Leistungen

  • Von der ersten Idee bis zum dauerhaften Support unterstützen wir Sie durch Beratung, Schulung & Entwicklung
  • Sie profitieren von ausgeprägter Expertise aus langfristigen und erfolgreichen Kundenprojekten
  • Sie haben feste Ansprechpartner, die Ihre Anforderungen und Bedürfnisse verstehen und umsetzen
  • Wir bieten Ihnen regelmäßig kostenfreie Webinare und Veranstaltungen zu relevanten CRM-Themen
  • Wir beraten Sie zu Spezialthemen wie Projektmanagement oder HR-Management in Microsoft Dynamics CRM
  • Wir verfolgen gemeinsam mit Ihnen ein Ziel – Ihr passgenaues CRM

Ihr Nutzen

  • Kundenbeziehungen intensivieren: 360°-Blick auf Ihre Kunden und Kontakte
  • Fühlt sich an wie Office: Gewohnte Umgebung - einfach zu bedienen
  • Integriertes Dokumentenmanagement für alle Geräte
  • Ihr Vertriebsbüro überall und jederzeit: Volle Offline-Funktionalität
  • Neue Erkenntnisse aus Ihren Vertriebsdaten: Reports und KPIs auf Knopfdruck

Die Microsoft Cloud Deutschland

Ihr Erfolg entsteht in der Cloud. Microsoft geht den nächsten Schritt in Sachen Sicherheit für seine Cloud-Dienste Azure, Office 365 und Dynamics CRM Online. Mit den neuen Rechenzentren in Magdeburg und Frankfurt sowie der Deutschen Telekom als Treuhandgesellschaft entsteht somit für deutsche Unternehmen ein exklusives Angebot.

Zahlreiche Kunden vertrauen bereits heute auf unsere Leistungen